Публичная оферта

о заключении договора на предоставление доступа к цифровым продуктам и права их использования

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия заключения договора между Продавцом и Покупателем в отношении цифровых продуктов, размещённых на сайте neuropattern.co.

1. Термины и общие положения

1.1. Продавец — Докина Ксения Сергеевна, плательщик налога на профессиональный доход (НПД) в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ от 27.11.2018, ИНН 732814175410, осуществляющая деятельность под обозначением Neuro Pattern & Co.

1.2. Покупатель — физическое лицо, которое приобретает Цифровой продукт для личного использования либо получает доступ к Бесплатному продукту и принимает условия настоящей Оферты.

1.3. Сайт — сайт Продавца, расположенный по адресу neuropattern.co.

1.4. Цифровой продукт — совокупность цифровых материалов, доступ к которым предоставляется Покупателю в электронной форме, включая PDF-файлы, цифровые эскизы, изображения, видеоуроки, инструкции и иные материалы.

1.5. Личный кабинет — закрытая часть Сайта, доступная пользователю после регистрации и авторизации и предназначенная, в частности, для доступа к приобретённым и бесплатным Цифровым продуктам.

1.6. Бесплатный продукт — цифровой материал, предоставляемый без взимания платы, доступ к которому может предоставляться через Личный кабинет.

1.7. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.

Для платного Цифрового продукта Акцептом является его оплата Покупателем.

Для Бесплатного продукта Акцептом является совершение пользователем действий, направленных на получение продукта и предоставление доступа к нему через Личный кабинет.

1.8. До совершения Акцепта Покупатель должен иметь возможность ознакомиться с настоящей Офертой.

1.9. Договор считается заключённым с момента Акцепта Оферты Покупателем.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю доступ к выбранному Цифровому продукту и право пользоваться содержащимися в нём материалами в пределах, установленных настоящей Офертой, а Покупатель обязуется оплатить Цифровой продукт, если соответствующий продукт является платным.

2.2. Продавец предлагает, в частности, следующие Цифровые продукты:

• TUTORIAL BOOK MINI;
• TUTORIAL BOOK BASIC;
• TUTORIAL BOOK GEOMETRIC;
• TUTORIAL BOOK FLORA;
• отдельные цифровые эскизы;
• записанный курс «Абстракции»;
• записанный курс «Иллюзии»;
• записанный курс «Флористика»;
• бесплатные цифровые материалы;
• иные цифровые материалы, размещаемые Продавцом на Сайте.

2.3. Отдельные цифровые эскизы не перечисляются в настоящей Оферте индивидуально. Конкретный эскиз определяется карточкой соответствующего продукта на Сайте.

2.4. Наименование, описание, содержание, состав, формат, стоимость и иные существенные характеристики конкретного Цифрового продукта указываются на странице соответствующего продукта на Сайте и являются частью условий заключённого с Покупателем договора.

2.5. Для конкретной покупки применяются описание, стоимость и условия продукта, размещённые на Сайте на момент оформления заказа.

3. Курсы

3.1. Курсы «Абстракции», «Иллюзии» и «Флористика» представляют собой заранее записанные цифровые материалы, предназначенные для самостоятельного просмотра и практического использования Покупателем.

3.2. Если на странице конкретного курса прямо не указано иное, приобретение курса не предусматривает:

• проведение занятий в режиме реального времени;
• индивидуальные консультации;
• персональное сопровождение;
• проверку выполненных работ;
• итоговую аттестацию;
• присвоение квалификации;
• выдачу документов государственного образца об образовании или квалификации.

3.3. Объём и состав конкретного курса определяются его описанием на Сайте на момент приобретения.

4. Бесплатные продукты

4.1. Продавец вправе предоставлять отдельные Цифровые продукты бесплатно.

4.2. Для получения Бесплатного продукта может потребоваться регистрация и авторизация в Личном кабинете.

4.3. Условия настоящей Оферты об интеллектуальной собственности, порядке использования материалов, Личном кабинете и защите прав Продавца распространяются на Бесплатные продукты в той же мере, что и на платные продукты, если иное прямо не указано на странице соответствующего продукта.

4.4. Положения настоящей Оферты об оплате и возврате денежных средств к Бесплатным продуктам не применяются.

5. Оформление заказа

5.1. Покупатель самостоятельно выбирает Цифровой продукт на Сайте и оформляет заказ способом, предусмотренным интерфейсом Сайта.

5.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для оформления покупки, создания или идентификации Личного кабинета и предоставления доступа к Цифровому продукту.

5.3. В частности, в зависимости от формы заказа могут запрашиваться:

• имя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона.

5.4. Покупатель несёт ответственность за правильность указанных им контактных данных.

5.5. Если Покупатель обнаружил ошибку в указанных данных, он должен обратиться к Продавцу для их исправления.

6. Цена и порядок оплаты

6.1. Стоимость каждого платного Цифрового продукта указывается непосредственно на странице соответствующего продукта на Сайте.

6.2. Цена указывается в российских рублях, если на странице конкретного продукта прямо не предусмотрено иное.

6.3. Если не указано иное, оплата производится в порядке 100-процентной предварительной оплаты.

6.4. Приём платежей осуществляется с использованием платёжного сервиса Prodamus.

6.5. ООО «Продамус» обеспечивает техническую обработку платежа и не является Продавцом Цифровых продуктов Neuro Pattern & Co и стороной договора между Продавцом и Покупателем.

6.6. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после подтверждения успешного платежа.

6.7. Продавец как плательщик НПД формирует и обеспечивает передачу Покупателю чека в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 422-ФЗ от 27.11.2018, с использованием подключённой платёжной и технической инфраструктуры.

7. Предоставление доступа

7.1. После подтверждения оплаты Покупателю предоставляется возможность получить доступ к приобретённому Цифровому продукту через Личный кабинет либо иным способом, указанным на странице продукта.

7.2. Если для получения продукта необходимо вступление или активация в соответствующей группе Личного кабинета, Покупателю направляются необходимые инструкции.

7.3. Моментом предоставления доступа считается момент, когда в результате совершённых Покупателем действий Цифровой продукт становится доступным ему для просмотра, скачивания или иного предусмотренного использования.

В частности, доступ считается предоставленным:

• при активации Покупателя в соответствующей группе продукта в Личном кабинете;
• при первом предоставлении Покупателю возможности открыть или скачать материалы, если продукт предоставляется без активации в группе.

7.4. Сам факт направления Покупателю приглашения зарегистрироваться или активировать продукт не считается использованием Покупателем материалов, если до завершения соответствующей активации материалы ему недоступны.

7.5. Если доступ не был предоставлен вследствие технической ошибки на стороне Продавца, Покупатель вправе обратиться к Продавцу для восстановления доступа.

8. Срок доступа

8.1. Если на странице конкретного Цифрового продукта не указано иное, доступ к приобретённому платному Цифровому продукту предоставляется без заранее установленного срока окончания.

8.2. Предоставление доступа без ограничения срока не означает обязанность Продавца бессрочно поддерживать работу конкретного сайта, Личного кабинета или иной технической платформы.

8.3. В случае изменения технической платформы Продавец вправе перенести материалы на другую платформу или предоставить Покупателю иной технический способ доступа к ранее приобретённому Цифровому продукту.

8.4. В случае прекращения деятельности Neuro Pattern & Co, прекращения работы Сайта или Личного кабинета либо прекращения предоставления соответствующих Цифровых продуктов Продавец вправе прекратить доступ через Личный кабинет, предварительно предоставив покупателю разумный срок для скачивания доступных для загрузки материалов либо иной способ сохранения ранее приобретенных материалов.

8.5. Прекращение работы конкретной технической платформы не прекращает право Покупателя пользоваться ранее полученными и сохраненными материалами в пределах настоящей Оферты.

9. Личный кабинет

9.1. Личный кабинет используется для предоставления доступа к платным и бесплатным Цифровым продуктам.

9.2. Доступ к Личному кабинету является индивидуальным.

9.3. Покупатель обязан обеспечивать конфиденциальность своих данных авторизации и не передавать доступ к Личному кабинету другим лицам.

9.4. Покупатель несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его учётной записи, если иное не установлено законодательством.

9.5. При подозрении на несанкционированный доступ Покупатель должен сообщить об этом Продавцу.

10. Интеллектуальная собственность и использование материалов

10.1. Материалы Цифровых продуктов, включая тексты, эскизы, изображения, рисунки, схемы, PDF-файлы, видео, методические материалы, оформление и иные результаты интеллектуальной деятельности, охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности. Исключительные права принадлежат Продавцу и/или иным законным правообладателям.

10.2. Покупатель получает личный доступ к приобретенному Цифровому продукту для собственного некоммерческого использования.

10.3. Покупка одного Цифрового продукта предоставляет право использования материалов только Покупателю и не распространяется на третьих лиц.

10.4. Покупателю разрешается:

• просматривать материалы на принадлежащих ему устройствах;
• скачивать и сохранять материалы, если такая возможность предусмотрена соответствующим продуктом;
• распечатывать эскизы и иные предназначенные для печати материалы для собственного использования;
• создавать собственные рисунки с использованием приобретённых эскизов, инструкций и уроков;
• публиковать фотографии и изображения собственных готовых работ, созданных с использованием материалов Neuro Pattern & Co, при условии, что такая публикация не раскрывает и не распространяет сами исходные эскизы, страницы Tutorial Books, видеоуроки или иные материалы Продавца.

10.5. Без предварительного письменного разрешения Продавца запрещается:

• передавать материалы или доступ к ним третьим лицам;
• предоставлять третьим лицам доступ к Личному кабинету;
• перепродавать материалы;
• публиковать или распространять исходные материалы полностью или частично в открытом доступе;
• массово копировать или тиражировать материалы;
• предоставлять к материалам платный или бесплатный доступ третьим лицам;
• использовать материалы для проведения групповых занятий, в том числе в школах, детских садах, лагерях, студиях, кружках, клубах и иных организациях;
• использовать материалы в составе собственных курсов, сборников, методических пособий, продуктов или иных материалов, предназначенных для распространения среди третьих лиц;
• записывать, копировать и распространять видеоуроки;
• выдавать материалы Neuro Pattern & Co за собственные.

10.6. Доступ к Бесплатным продуктам предоставляется безвозмездно. Правила использования материалов, установленные настоящим разделом, распространяются на Бесплатные продукты в той же мере, что и на платные.

10.7. Право использования материалов предоставляется на территории всего мира и действует в течение всего срока действия исключительного права на соответствующие материалы, если иное прямо не указано на странице конкретного Цифрового продукта.

10.8. Приобретение Цифрового продукта не означает передачу Покупателю исключительных прав на содержащиеся в нём материалы. Стоимость Цифрового продукта включает предоставление доступа к материалам и право пользоваться ими в пределах, установленных настоящей Офертой.

10.9. Покупателю не предоставляется право использования товарных знаков, логотипов, фирменного оформления и иных средств индивидуализации Neuro Pattern & Co, за исключением случаев отдельного письменного разрешения Продавца.

11. Отказ от договора и возврат денежных средств

11.1. Покупатель вправе обратиться к Продавцу с заявлением об отказе от приобретённого Цифрового продукта и возврате денежных средств в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

11.2. До момента предоставления доступа к соответствующему Цифровому продукту Покупатель вправе отказаться от договора и получить уплаченную за данный продукт сумму в полном объёме.

Если для получения продукта требуется активация Покупателя в соответствующей группе Личного кабинета и Покупатель такую активацию ещё не совершил, доступ считается непредоставленным при условии, что материалы продукта иным способом Покупателю не открывались.

11.3. После предоставления доступа требования Покупателя о возврате денежных средств рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом характера приобретённого продукта, объёма уже исполненных Продавцом обязательств, предоставленного Покупателю права использования материалов и иных юридически значимых обстоятельств.

11.4. Положения настоящего раздела не ограничивают права Покупателя при:

• непредоставлении оплаченного доступа;
• предоставлении продукта, не соответствующего его описанию на Сайте;
• наличии существенных технических недостатков, препятствующих использованию продукта;
• иных нарушениях со стороны Продавца.

11.5. Заявление о возврате направляется на: legal@neuropattern.co.

В заявлении рекомендуется указать:

• Имя или иной идентификатор Покупателя;
• e-mail, указанный при покупке;
• наименование Цифрового продукта;
• дату покупки;
• сумму платежа;
• иные сведения, позволяющие идентифицировать платёж.

11.6. Возврат производится в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

11.7. Если технически возможно, возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

12. Качество продуктов и результат использования

12.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю Цифровой продукт, соответствующий описанию, размещённому на Сайте на момент приобретения.

12.2. Покупатель понимает, что результаты творческой практики являются индивидуальными. Продавец не гарантирует достижение конкретного субъективного результата, в том числе определённого уровня навыка, эмоционального состояния или иного индивидуального эффекта.

12.3. Указанное положение не освобождает Продавца от обязанности предоставить продукт в заявленном составе и надлежащего качества.

12.4. Материалы Neuro Pattern & Co предназначены для творческой и самостоятельной практики и не являются медицинской, психотерапевтической или иной медицинской услугой, не предназначены для диагностики или лечения заболеваний и не заменяют обращение к соответствующему специалисту.

13. Технические условия

13.1. Для использования Цифровых продуктов Покупателю могут потребоваться:

• доступ к сети Интернет;
• современный веб-браузер;
• устройство, позволяющее просматривать соответствующий формат файлов или видео;
• программное обеспечение для просмотра PDF-файлов, если соответствующий продукт содержит такие файлы.

13.2. Покупатель самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, программного обеспечения и доступа в Интернет.

13.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность использования продукта, возникшую исключительно вследствие неисправности оборудования Покупателя, отсутствия доступа в Интернет или иных обстоятельств на стороне Покупателя.

13.4. Настоящий пункт не освобождает Продавца от ответственности за непредоставление доступа вследствие неисправности Сайта или иных обстоятельств, находящихся в сфере контроля Продавца.

14. Права и обязанности сторон

14.1. Продавец обязан:

• предоставить Покупателю продукт в соответствии с его описанием;
• обеспечить предоставление доступа после выполнения предусмотренных условий;
• соблюдать предоставленные Покупателю права;
• соблюдать требования законодательства о персональных данных;
• рассматривать обращения Покупателей.

14.2. Продавец вправе:

• прекращать продажу отдельных Цифровых продуктов новым покупателям;
• обновлять и дополнять материалы продуктов при условии, что такие изменения не лишают ранее приобретшего продукт Покупателя оплаченного объёма прав;
• проводить технические работы на Сайте;
• принимать предусмотренные законом меры по защите своих исключительных прав.

14.3. Покупатель обязан:

• предоставлять достоверные данные;
• соблюдать настоящую Оферту;
• использовать материалы исключительно в пределах предоставленной лицензии;
• не передавать доступ третьим лицам;
• не нарушать интеллектуальные права Продавца и иных правообладателей.

15. Персональные данные

15.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

15.2. Персональные данные используются в том числе для:

• оформления заказа;
• идентификации Покупателя;
• создания и функционирования Личного кабинета;
• предоставления доступа к приобретённым продуктам;
• направления сервисных сообщений и чеков;
• обработки обращений Покупателя;
• исполнения требований законодательства.

15.3. Продавец не осуществляет рекламные рассылки Покупателю на основании факта приобретения продукта, если отдельное согласие на такую рассылку не было получено.

16. Ответственность

16.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16.2. Продавец не отвечает за нарушение обязательств, вызванное обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца, если иное не предусмотрено законодательством.

16.3. Никакое положение настоящей Оферты не может толковаться как исключающее или ограничивающее ответственность Продавца в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.

17. Обращения и разрешение споров

17.1. По вопросам приобретения Цифровых продуктов, возврата денежных средств, использования материалов и иным юридически значимым вопросам Покупатель может обращаться по адресу: legal@neuropattern.co.

17.2. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров и обмена письменными обращениями.

17.3. Настоящий порядок не ограничивает право потребителя обратиться в суд или государственный орган в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

17.4. Покупатель сохраняет право выбора территориальной подсудности в случаях, когда такое право предоставлено ему законом.

18. Срок действия и изменение Оферты

18.1. Настоящая Оферта действует с момента её размещения на Сайте до момента её отзыва или замены новой редакцией.

18.2. Продавец вправе изменять настоящую Оферту для договоров, заключаемых после публикации новой редакции.

18.3. К уже приобретённым Цифровым продуктам применяются условия, действовавшие в момент заключения соответствующего договора, если последующие изменения не улучшают положение Покупателя либо обязательность их применения не установлена законодательством.

18.4. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если самой новой редакцией не установлен более поздний срок.

19. Заключительные положения

19.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

19.2. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительность остальных положений.

19.3. Если Покупатель находится за пределами Российской Федерации, применение российского права не исключает действие императивных норм законодательства, подлежащих обязательному применению к отношениям сторон.

20. Реквизиты Продавца